Un engagement à long terme

La mise en oeuvre de tout projet informatique s’accompagne de prestations de services durant les différentes phases du projet.

Audit et conseil

En étroite collaboration avec les directions générales et les services informatiques de l’entreprise, les consultants de RTI procèdent à une analyse minutieuse des besoins du client. La mission de conseil, menée en toute indépendance vis-à-vis des constructeurs, couvre les plates-formes, les réseaux, la sécurité et les solutions. Grâce à leur parfaite connaissance des dernières technologies disponibles sur le marché, les consultants de RTI sont à même de proposer les meilleures solutions. La mission de conseil peut s’accompagner de prestations d’audit. Un audit de base peut dresser un premier constat sur l’infrastructure et le réseau existants. Il peut être suivi d’un audit « sécurité » visant à renforcer la politique de sécurité de l’entreprise ainsi que celle des systèmes d’information.

Déploiement et intégration

RTI dispose de l’expertise nécessaire à la mise en œuvre partielle ou complète de logiciels et d’équipements, aussi complexe soit-elle. Il s’assure ainsi du fait que le déploiement et l’intégration des solutions retenues respectent les engagements en termes de coûts, de délais et de qualité de service. Ces opérations sont gérées par un chef de projet qui définit les Procédures d’installation et de contrôle de qualité et coordonne les missions de l’ensemble des intervenants.

Maintenance et assistance technique

RTI propose un ensemble de prestations de maintenance et d’assistance technique pour accompagner les solutions proposées, procéder à des mises à niveau de l’existant et dépanner les systèmes. Ces services sont disponibles avec des options de maintenance allant d’une simple assistance téléphonique, jusqu’à la réparation des systèmes dans un délai maximal de 6 heures, 24 heures sur 24, 365 jours sur 365 et intervention sur site.

Délégation de compétences

RTI met ses ingénieurs à la disposition de sa clientèle, dans le cadre de prestations aux entreprises ayant des besoins temporaires de compétences spécifiques. Mais aussi, RTI est prêt à prendre en charge des fonctions TIC spécifiques dans les entreprises qui préfèrent procéder à une délégation de compétences.

 

 

Capital humain, Créateur de valeur

La réussite de RTI est profondément liée aux compétences et au niveau culturel et professionnel élevé de son capital humain. Pour cette raison, un recrutement très sélectif met l’accent sur les bonnes compétences professionnelles et les valeurs humaines : en particulier l’esprit d’initiative, le sens des responsabilités et l’esprit d’équipe.

Un système de formation continue permet à nos équipes de rester à jour avec les évolutions de la technologie et garantit à nos clients le meilleur niveau d’expertise technique.
RTI compte plus de 20 ingénieurs et professionnels certifiés sur les différentes technologies fournies par nos partenaires stratégiques ; HP, CISCO, Microsoft, EMC, Keysight, Oracle etc…